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Questions les plus fréquentes (FAQ) sur le préleveur d'échantillons à poste fixe AQUAMAX 2

  Vos Questions Nos Réponses
Conseil ? 1 Mon vieux module AQUAMAX 2 accuse son âge ; puis-je évoluer en conservant l'armoire MAGNUM qui, elle, est en bon état ? Oui. Il est tout à fait possible de conserver votre armoire MAGNUM en échangeant seulement le module de prélèvement AQUAMAX 2 par un module neuf (garanti 1 an) "base AQUINOX". Cette rénovation est une solution intéressante (une reprise commerciale de l'ancien module est déduite de l'achat du nouveau) pour repartir en toute quiétude pour une longue période de fonctionnement sans problèmes.  
Problème ? 2 Affichage disparaît au début d'un cycle de prélèvement et le cycle s'interrompt ! Les opérations suivantes sont à faire effectuer par du personnel habilité aux travaux sur parties électriques (présence de secteur 220 volts).
Vérifiez la présence secteur aux bornes du préleveur. Vérifiez que la diode rouge en façade soit bien allumée ; si éteinte le chargeur est probablement défectueux.
Déconnectez les 2 fils de la batterie et vérifiez la tension sur ces 2 fils, elle devrait être aux environs de 13,8 V. Si la tension mesurée est égale à 0 V, vérifiez le bon état des fusibles. Si elle est inférieure à 13,2 volts le chargeur est probablement défectueux. Nous retourner le préleveur pour réparation.
Sinon, reconnectez les 2 fils sur la batterie et, lors d'un prélèvement, vérifiez la tension aux bornes de la batterie. Si celle-ci chute en dessous de 10,5 volts échangez la batterie. Voir aussi FAQ n° 4.
Problème ? 3 "Batterie" et émet des "bip" ! La tension batterie est tombée à 11 volts ! Suivre les tests de la FAQ n° 2.  
Conseil ? 4 Puis-je utiliser n'importe quelle batterie en rechange ? Oui et non. Une autre batterie que la monte d'origine peut être installée dans le préleveur, mais il faut être absolument certain, malgré les ressemblances apparentes, que ses caractéristiques soient parfaitement identiques (notre Service Après-Vente intervient fréquemment au seul motif d'une batterie inadaptée).  
Conseil ? 5 Durée de vie des batteries ? La durée de vie des batteries est très dépendante des conditions d'utilisation ! Nous vous conseillons leur échange tous les 5 ans.
Problème ? 6 Echantillon ne remonte pas jusque dans la chambre ! Vérifiez que le tuyau d'aspiration du préleveur soit bien immergé et pas obstrué. Vérifiez que la hauteur de prélèvement programmée ne soit pas inférieure à la réalité. Pincez manuellement le tuyau de déversement sous la chambre. Si le fonctionnement redevient normal il est probable que le pincement automatique du tuyau de déversement ne se fasse pas ou que ce dernier soit percé. Assurez-vous de l'absence de fuites sur le circuit d'aspiration (chapeau de chambre mal emboîté, chambre fêlée, raccords défectueux, joints usagés...). Si persistance du problème, nous retourner le préleveur pour réparation.
Problème ? 7 "Chambre sale" ! Vérifiez la propreté de la chambre de prélèvement. Si le message persiste, la chambre étant démontée, vérifiez la non-obstruction des orifices des détecteurs infrarouges (situés de chaque côté de la chambre). Si persistance du message, nous retourner le préleveur pour réparation.
Problème ? 8 "Flacon Introuv." ! Assurez-vous qu'aucun élément (bidon mal positionné…) ne bloque le bras distributeur. Vérifiez la tension de la batterie. Si la tension mesurée est inférieure à 13 volts, voir FAQ n° 2. Réinitialisez le préleveur (voir FAQ n°11). Si persistance du message, nous retourner le préleveur pour réparation.
Problème ? 9 Le compartiment réfrigéré prend en glace ! Déterminez quel modèle de régulateur de température digital (thermostat) équipe votre armoire MAGNUM :
- si le thermostat présente une touche à gauche et deux touches à droite de l'afficheur, il est de la génération avant fin 2003. Modifiez le paramètre "dt" (intervalle de dégivrage) à 3, suivant la procédure à télécharger ci-contre.
Paramétrage du thermostat avant 2003
      - si le thermostat présente quatre touches sous l'afficheur (de "SET" à "AUX") il est de la génération début 2004 à fin 2008. Modifiez le paramètre "dfr" (fréquence de dégivrage) à 8, suivant la procédure à télécharger ci-contre. Paramétrage du thermostat à partir de 2004
      - si le thermostat présente quatre touches sous l'afficheur ("i" pour la première) il est de la génération après début 2009. Modifiez le paramètre "dfr" (fréquence de dégivrage) à 8, suivant la procédure à télécharger ci-contre. Paramétrage du thermostat à partir de 2009
Conseil ? 10 Dois-je effectuer une révision régulière de mon préleveur ? Oui, comme sur tout système électromécanique l'usure de certains éléments peut conduire à un dysfonctionnement. En cas de non révision les risques encourus sont de 2 ordres :
- Arrêt des prélèvements.
- Détérioration collatérale d'autres composants qui aurait pu être évitée par un simple entretien préventif.
N'hésitez pas à nous contacter pour interventions ponctuelles ou contrats d'entretiens.
Conseil ? 11 Réinitialiser ? Pour réinitialiser totalement le préleveur, coupez l'alimentation secteur et déconnectez la batterie. Attendez 10 secondes. Reconnectez la batterie (l'afficheur doit avoir perdu la date et l'heure, sinon recommencez), puis reconnectez l'alimentation secteur. Notez qu'il y aura lieu de reprogrammer les différents paramètres.
Problème ? 12 Le bras ne se déplace pas normalement, il se bloque ou tape les parois ! Assurez-vous que la pièce en forme de fourche (qui guide le tuyau de déversement) située à l'articulation du bras ne soit pas trop vissée ; il faut laisser un espace libre d'environ 3 filets entre le bas de la fourche et le bras. Si persistance du problème, nous retourner le préleveur pour réparation.
       

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